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よくあるご質問

サービスに関するよくあるご質問をまとめています。

マイブックメディア受付について

マイブックメディア受付について

弊社では、お客様ご自身のパソコンにて送信する事をお奨めしておりますが、パソコンからデータ送信が許可されていない環境やISDN回線等、 データの送信が出来ないお客様はこちらの方法でもお受けさせていただいております。

ユーザー登録とパスワードについて

メディア受付をご利用の場合は、お客様のユーザーID（メールアドレス）とパスワードを使用して、
弊社にて代行注文をおこないます。
ユーザー登録（無料）がお済みでない場合は、下記よりご登録をお願いいたします。

■ユーザー登録
https://www.mybook.co.jp/mypage/add-signup.php

※SNSアカウントでユーザー登録された方
パスワードが未設定の状態ですので、下記よりご登録をお願いいたします。

■パスワード設定
https://www.mybook.co.jp/mypage/password-reset-email.php

■ご注文後のパスワードの再設定について
お客様のユーザーID（メールアドレス）とパスワードを使用して代行注文を行うため、
ご注文完了後のメールの案内に沿って、パスワードの再設定をお願いいたします。

お支払金額について

下記内容をお確かめの上、お申込みください。

■作業代行料金
作業代行手数料として、1,650円（税込）を頂戴いたします。
※1回分の手数料で、異なる内容のデータを5件までお受けいたします。

■お支払方法
お支払い方法は「代引き（385円（税込））」のみとなります。

■お支払金額の詳細
作成される本の代金 + 送料650円 + 代引き手数料385円 + 作業代行手数料1,650円 （すべて税込）

出荷予定日

当社にデータが到着してから、商品発送までに12日程かかります。
日数に余裕を持って、お手元にアルバムが必要なお日にちの3週間前には、データをお送りください。

※商品の出荷予定日については、出荷予定表をご覧ください。
※営業日は、月曜～金曜（祝祭日お盆、年末年始を除く）です。
※ご注文いただく内容によっては、お客様に確認させていただいた後、注文作業に移らせていただきます。

１：準備するもの

ご注文の前に以下をご用意ください。
・メディア（CD-R/DVD-R）
・プリンター及び用紙
※もしくは、所定の書式に沿った形でご記入頂くためのコピー用紙

2：データの準備方法

[1.データを作成します]
MyBookEditorで編集し、本文編集画面ウインドウ内の「保存」ボタンを押して適切な名前を付けて保存します。
※ MyBookEditorは最新のものをご利用下さい


この図の場合、ピクチャに保存しています。

[2.データをメディアに保存します]
1.で保存したフォルダ内に、編集データ保存時につけた名前のファイルがありますのでそちらを メディア（CD-R/DVD-R）に書き込みしてください。
※メディア（CD-R/DVD-R）の書き込み方法につきましては、機器付属のマニュアルを参照ください
※メディアの返却は致しませんので予めご了承ください

3：注文情報を記入する

注文用紙1枚に3件までまとめて記入が可能です。 4件以上データがある場合は3件ごとに分けてご記入ください。

a.プリンターをお持ちの方はこちらから
以下のリンクをクリックすると注文用紙（PDFファイル）がダウンロードされますのでそちらを印刷して、各項目にご記入ください。
【Windows】
[ 注文用紙（win版）のダウンロード ]
【Mac】
[ 注文用紙（mac版）のダウンロード ]

b.プリンターをお持ちでない方はこちらから
以下の書式に従って、コピー用紙などに記入してください。
※番号の横に実際の内容を記述してください。

お客様情報 1. お名前（漢字）
2. お名前（フリガナ）
3. 性別（男性/女性/その他）
4. 生年月日（西暦）
5. 郵便番号
6. 住所（アパート名、部屋番号まで正確にご記入ください）
7. 電話番号（携帯電話可　繋がりやすいご連絡先をご記入ください）
8. ユーザーID（メールアドレス）
9. パスワード
10. お使いのパソコン
　　Windows（ 10 / 11 ）、Macintosh ( 12 / 13 / 14 ）
作品 1. ファイル名 ( .mb4 )（.mmd）
2. 冊数
3. 作品公開（MyBook Gallery）
[ 公開する/公開しない ] のいずれかをご記入ください。
4. ブックタイプ
[ MyBook FLAT / MyBook ART / MyBook DX] のいずれかをご記入ください。
5. 表紙仕上げの加工
6. 本文仕上げの加工
署名 レイアウトに関してのご注意の内容を理解し

申し込みをすることを同意します。
署 名
----------------------------------------------------
※同意がない場合は作成いたしかねます


※作品が複数の場合は、作品ごとに分けてご記入ください。


※アルファベット・数字記入例
（ジー） （アイ） （エル） （オー） （キュー） （ゼロ） （イチ）


※ MyBook ギャラリーとは株式会社アスカネット（弊社）の運営する、コミュニティサイトです。
参加規約はこちら

4：送付する

[1.データ保存したメディアと注文用紙の送付]
上記の準備が整いましたら、封筒に同梱いただき、下記あて先まで
「必ず宅配便（ヤマト等）にて」ご発送ください。

■発送先
〒731-0138 広島県広島市安佐南区祇園3-28-14　北館3階
株式会社アスカネット　
マイブックメディア受付係
TEL 082-850-2100

※お支払い方法は代引きのみとなっております

※メディア（CD-R/DVD-R）の返却は致しませんので予めご了承ください（弊社にて破棄いたします）

※MyBookEditorは最新のものをご利用下さい

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