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よくあるご質問

サービスに関するよくあるご質問をまとめています。

IPv6のサポート無効の設定

  • 1. キーボードの[Windows]キーを押しながら[R]キーを押し、[ファイル名を指定して実行]を表示します。

  • 2. [ファイル名を指定して実行]ウィンドウが表示されたら[名前]のスペースに[ncpa.cpl]と入力し、[OK]をクリック。

    PC設定画面
  • 3. ウィンドウが開き[ローカルエリア接続]が表示されたらそれを右クリック。
    表示されたメニューから[プロパティ]を選択しクリック。

    PC設定画面
  • 4. [ローカルエリア接続のプロパティ]ダイアログが表示されたら
    [インターネット プロトコル バージョン 6 (TCP/IPv6)]のチェックを外し[OK]をクリック。

    PC設定画面
  • 5. ウィンドウを閉じる。

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