ご担当者様西川 英子 様
パソコン教室わかるとできる八街校
〒289-1104 千葉県八街市文違301 グリーンタウン内
毎月、複数人の生徒さんで行っている『イベント授業』を開催しています。
Myカレンダーは11月のイベントで採用して、生徒さんには10月15日からご案内していきました。
告知方法は、サンプルを作成して目に付く場所に展示したりチラシを教室に貼ることははもちろん、インストラクターが生徒様一人ひとりにお声掛けをするなどしました。お声掛けの効果が大きかったように思います。
Myカレンダー作成イベントでは13名の生徒さんが参加されましたが、大好評だったので、その後、仲の良い生徒さん同士でクチコミが広がって個別授業で受講される方も多くいらっしゃいました。
また、イベントに参加された生徒さんが、仕上がりをとても気に入られて個別授業で何冊も作られる方もいらっしゃいました。
個別授業への誘導ができた点が良かったと思います。
イベントでは13名の方が受講されました。最初は『表紙』と『1月』だけをみんなで作って、『2月』以降は自力でがんばって作ってもらいました。
Myカレンダーの授業は教室でも初めてということもありスタッフ6名で対応しましたが、生徒さん同士で教え合う場面もあって、和やかな雰囲気で楽しく作成されていました。
2時間のイベントは、時間に余裕を持って終了することができました。
また、作った後のお披露目会でも「それ、どうやって作ったの?」「○○さんの、素敵!」と盛り上がりました。
個別授業では2時間分受講されるパターンが多かったです。
1時間はマンツーマンレッスンで、もう1時間はセルフで作っていただいていました。
また、Keytuneでの注文はスタッフが行いました。Keytune画面上の『備考欄』に生徒さんのお名前を入れておけば商品到着時のシール上にそれが反映されるので梱包の袋からいちいち出さなくても、どの生徒さんの分かすぐにわかったので便利でした。
わかるとできる本部から提供されたテキストの通りに授業を進めていったので、特に教室で準備することはありませんでした。
画像サイズの指定は無料の画像編集ソフトを使用しました。
苦労したのは、写真の取り込みと、ファイルの保存方法ですね。
生徒さんそれぞれにお任せしていたので、どこから写真を取り込めば良いのか、保存はどこにすれば良いのか?という質問が多く出てしまいました。
どちらもデスクトップにフォルダを作成して取り込み先と保存先を指定しておけば、もっとスムーズにできたと思います。
また、表紙の作成に苦労しました。
ほとんどの生徒さんは写真Lタイプで作成しましたが、表紙だけは写真全面サイズの縦長になるということをご説明するのに苦労しました。
他に工夫をしたのは、納品までのスケジュール組みです。
年内にお渡しできるように12月の個別授業の分は、受講受付の時点で、何日に注文すれば何日に到着しますよ、という案内をしていました。注文から3営業日で発送してくれるのも好評でした。
一番多かったのは、お孫さんの写真。それを子ども家族にプレゼントされたり・・・複数冊作られる方も多かったようです。
あとは、ペット写真や旅行写真、日常の写真を組み合わせて12ヶ月分用意されていました。
写真がない方は、昔の写真を持ってきていただいて教室のスキャナーでスキャニングをして写真を用意していただきました。スキャニングだけで1時間の授業になりました 笑
また、ある生徒さんは内緒で娘さんの写真を使ったMyカレンダーをつくっていました。
年末にプレゼントされたとき、「お母さん、すごい!いつの間にこんなことができるようになったの~!」と言われてとても喜んでらっしゃいました。
仕上がりが本当にきれいなので、みんな大喜びで授業が始まる前に大盛り上がりをしていました。
「私、プロみたい!」と感激して、大事に抱えて持ち帰られた生徒さんも。
iPadで撮影した写真を使った生徒さんもいらっしゃいましたが綺麗に出力できていました。
また梱包がしっかりしていることも喜ばれました。そのままプレゼントできることが良かったようです。
仕上がりに満足されて6冊増刷注文した方も!
その生徒さんは会社経営をされている方で、最初に作った1冊を奥さんに見せたら「これお客さんにあげたら喜ぶわ!」と作成されて、他の内容でも何冊も作られました。今年も作ってくださると思います。
昨年までカレンダーのイベントでは、ワード・エクセルでデータを作って、1枚ずつ教室のプリンターでA4サイズに印刷しただけだったので、Myカレンダーを手にしたときの生徒さんの喜びようは、以前とは比較にならないくらいです。
生徒さんご自身、自分で作れたことに満足されていましたし、さらにそれをご家族に「すごいね!」と言われて喜ばれてました。今まで勉強してきたことを褒められた、ということが大きな喜びになったようでした。
そういう姿をみて、私たちもとても嬉しかったです。
Myカレンダーを通じて、生徒さんのことがよくわかるようになりましたし、新たな一面を知ることができ、話ができることも良かったです。
またその話から、次の授業をオススメすることもできるようになりました。
また、クオリティの高いものを提供できたのはすごくありがたいことだと思います。教室が笑顔でいっぱいになりました。
それから、Myカレンダーはオプション授業なので通常授業の追加としてご案内もできますし、休会している生徒さんへの掘り起こしにもなりますね。
昨年作った方で今は休会している方もいらっしゃいますが、Myカレンダーは教室でしか作れないので、その方にはまた年末に案内してくださいね、と言われています。
Myカレンダーがきっかけで入会された方もいらっしゃいましたし、今年も生徒さんにもっと喜んでいただけるよう、取り組んでいきます!