●お客様のご要望

マイブックについて簡単に調べられるようにして欲しい

●2024年11月に改善しました！

WEBサイトの一部にAIチャットボット機能を設置しました。
会話形式で知りたい内容を入力していただくことで簡単に調べることができます。
ぜひご活用ください。

●お客様のご要望

iPhone独自のHEIF形式の写真を使用できるようにしてほしい

●2024年10月に改善しました

こだわり作成ソフトで使用できる写真のファイル形式にHEIF（.heic）を追加しました

●お客様のご要望

iPhone独自のHEIF形式の写真を使用できるようにしてほしい

●2024年10月に改善しました

かんたん作成ソフトで使用できる写真のファイル形式にHEIF（.heic）を追加しました

●お客様のご要望

スマホで作成する際に編集画面を拡大できるようにしてほしい

●2024年10月に改善しました

かんたん作成ソフトのスマホ版に拡大機能を追加しました

●お客様のご要望

素材をもっとたくさん追加してほしい

●2024年7月に改善しました

こだわり作成ソフト（Win版/Mac版）で使用できる
イラスト素材を50点追加いたしました！

⇒ 詳細はこちら

●お客様のご要望

キャリア決済で代金を支払いたいです。

●2024年2月に改善しました

キャリア決済（d払い）が使用可能になりました。

⇒ 詳細はこちら

●お客様のご要望

クレジットカード情報を毎回入力するのが手間なので保存する機能が欲しいです。

●2022年12月に改善しました

クレジットカード情報を保存できる機能を実装しました。

●お客様のご要望

フォトブックやフォトグッズなど異なるタイプの商品を１度にまとめて注文できるようにしてほしい

●2021年9月に改善しました！

こだわり作成ソフト（PC）で編集・アップロード、
かんたん作成ソフト（スマホ/PC）で編集・保存されたファイルの中から、
最大で5件まで、複数の商品をまとめてご注文いただけるようになりました。

⇒ 詳細はこちら

●お客様のご要望

複数人で編集内容を簡単に確認できるようにしてほしい

●2021年9月に改善しました！

編集内容をPDFファイルで出力できるようになりました！
卒園・卒業アルバムなど、複数人で編集内容を確認される際にご利用ください。

⇒ Windows版オンラインヘルプへ
⇒ Mac版オンラインヘルプへ

●お客様のご要望

マイブックについて簡単に調べられるようにして欲しい

●2019年11月に改善しました！

WEBサイトの一部にチャットボット機能を設置しました。
質問項目を選択していくだけで知りたい内容を簡単に調べることができます。
ぜひご活用ください。

●お客様のご要望

写真や文字・イラストなどを整列できるようにしてほしい（Windows版）

●2019年11月に改善しました！

これまで、Mac版のみ写真や文字・イラストなどを整列することが可能でしたが
この度、Windows版でも整列することが出来るようになりました！

⇒ Windows版オンラインヘルプへ

●お客様のご要望

マイブックの仕様をもっと詳しく見たい

●2018年2月に改善しました！

マイブックの仕様ページをリニューアルしました
ラミネート加工などを検討される際に、ぜひご覧ください

⇒ マイブックの仕様ページ

各ブックタイプの特徴ページに仕様がわかりやすいサンプル画像を追加しました
ブックの形状やサイズを検討される際に、ぜひご覧ください

⇒ [ART-HC]の特徴ページ

●お客様のご要望

一覧で価格を比較して検討したい

●2017年12月に改善しました！

価格一覧表ページに全ラインナップの価格を掲載した一覧表を追加しました
PDFなので印刷も可能です！検討される際に、ぜひご利用ください

⇒ 価格一覧表ページ

●お客様のご要望

小さいサイズから大きいサイズに変更できるようにしてほしい

●2017年12月に改善しました！

これまで、大きいサイズから小さいサイズへの変更のみ対応しておりましたが
この度、小さなサイズから大きなサイズへのブックタイプの変更が出来るようになりました！

⇒ Windows版オンラインヘルプへ ⇒ Mac版オンラインヘルプへ

●お客様のご要望

子どもの成長記録を続けて作れるシリーズがほしい…！

●2017年11月に改善しました！

人気テンプレ―ト「baby」のPOPなテイストはそのままに
1才以降の成長を毎月記録できる「child」をリリースしました
専用イラストを使えばイヤーアルバムにも使えます！

●お客様のご要望

お値段が高めなので、もっと安くしてほしい

●2017年9月に改善しました！

大きめで使いやすい人気の下記3サイズの価格を改定しました
クオリティそのままで、大変お求め安くなりました！
対象サイズ：MyBookART 210S・290T・200Y

●お客様のご要望

データが重くて注文時に送信できなくて困る

●2017年9月に改善しました！

これまで、お客様ご自身での画像のリサイズをお願いしておりましたが
ボタンひとつでリサイズが出来るようになりました！
データ容量が重くて注文時に送信出来ない場合にご活用ください！

⇒ Windows版オンラインヘルプへ
⇒ Mac版オンラインヘルプへ

●お客様のご要望

お得なキャンペーン情報やクーポンを手に入れたい

●2017年8月に改善しました！

マイブックのLINE@をスタートしました！
お得な「お友だち限定クーポン」のほか、情報をイチ早くお届けします！
ぜひ、お友だち登録してくださいね！

●お客様のご要望

注文特典が欲しい、キャンペーン情報を知りたい

●2017年5月に改善しました！

ご注文の商品と一緒にnewsletterを同梱中です！
ぜひ、ご覧くださいね！

●お客様のご要望

ラインナップが多いため商品の値段を知るときに時間がかかる

●2017年4月に改善しました！

商品価格の表示を一覧からシミュレーターに変更しました！

⇒ 種類と価格ページへ

●お客様のご要望

スマホやタブレットで見にくい、情報がPCサイトに比べて少ない

●2017年4月に改善しました！

スマートフォン、タブレットからもご覧いただきやすくなりました！

●お客様のご要望

一定価格（例：1万円以上）の購入で送料を無料にしてほしい

●2017年2月に改善しました！

要望通りではありませんが、送料＆支払い手数料が無料になる日
毎月20日を「マイブックの日」に制定しました！
オトクな「マイブックの日」をぜひご利用ください。

●お客様のご要望

MyBookEditorで使いたいデザイン台紙を探すのが大変

●2017年2月に改善しました！

これまで、デザイン台紙名で登録していましたが、
デザインのテイスト（ポップ・ガーリー・シンプル・スタイリッシュ・和風）
でカテゴリ分けをしました。お好みのテイストを探しやすくなりました。

●お客様のご要望

色々なデザインをもっとたくさん出してほしい

●2017年1月に改善しました！

2016年10月に行いましたテンプレートに関するアンケートの結果をもとに
人気テンプレートのカラーバリエーションを増やしました。
他の要望につきましても、随時反映していきたいと思います。

⇒ 「ホワイトエフェクト」Win版　⇒ 「オーキッドエフェクト」Win版

●お客様のご要望

ブックサイズ変更の際などにイラストが移動されてしまう

●2017年1月に改善しました！

まずは、人気テンプレートの「baby」のみイラストや文字などの素材が
誤操作により意図していない場所に移動しないよう位置を固定しました。
より気楽にレイアウトすることができます。（位置固定は解除できます）

⇒ 「baby」Win版/Mac版

●お客様のご要望

いろんなタイプのボックスを増やしてほしい

●2016年12月に改善しました！

これまでバリエーションが少なかった縦型・横型を大量に追加しました。
作成時間の短縮にもなるレイアウトに便利なボックスをぜひご利用ください。

⇒ ボックスとは？

●お客様のご要望

自分の写真のカレンダーを作りたい

●2016年11月に改善しました！

「MYBOOK LIFE」サービスにカレンダーを追加しました。
2017年に限らず、いつからでも始められて繰り返しずっと使える
日めくりカレンダー2種類です。

⇒ MYBOOK LIFEサイトへ

●お客様のご要望

分かりやすい動画で作り方などを見たい

●2016年11月に改善しました！

下記内容の動画を不定期で公開しています。
マイブック制作の際にぜひ、お役立てくださいね！
・フォトブック制作ソフト「マイブックエディター」の操作方法
・商品の仕様
・写真家さんのインタビューなど

⇒ YouTubeチャンネルへ

●お客様のご要望

縦書き文字を選択しにくい

●2016年10月に改善しました！

これまでフォントリストの中から＠付きを選択いただいていましたが
縦書きボタンに変わり、より簡単に選択できるようになりました。

●お客様のご要望

レイアウト中に意図していないオブジェクトが動いてしまう

●2016年10月に改善しました！

イラスト・文字・図形の位置を固定できるようになりました。
誤操作によるズレを防いでくれます。

●お客様のご要望

イラストを白と黒に変更する方法が分かりにくい

●2016年10月に改善しました！

ボタンひとつで白色・黒色に変更できるようになりました。
メッセージイラストの色変更にご活用ください。

⇒ レイアウトのコツへ

●お客様のご要望

素材をもっとたくさん追加してほしい

●2016年7月に改善しました！

基本のシンプルパターン10柄×10色を追加しました！
どんな写真にも合い、シーンも選ばず便利に使えます。

●お客様のご要望

もっと上手に作りたい！

●2016年6月に改善しました！

写真撮影、レイアウト、活用方法など知りたい情報をコンパクトに！
フォトブックをもっと楽しむためのコラムをお届けします！

⇒ フォトブックコラムへ

●お客様のご要望

キャンペーンなどオトクな情報をタイムリーに受け取りたい！

●2016年3月に改善しました！

Facebookのほか、twitterでも情報を発信しています。
そして新たにInstagramも始めました！チェックしてくださいね！

⇒ Facebook　⇒ Twitter　⇒ Instagram

●お客様のご要望

スマホの写真を使って気軽に作りたい。

●2016年2月に改善しました！

スマホ・タブレットで作成できる「MYBOOK LIFE」が誕生しました。
もちろんPCでも作成することができます。
好きなときに好きな場所で自由に編集できます。

●お客様のご要望

卒業アルバム用のイラストが少ない、子供っぽくて使いにくい

●2015年12月に改善しました！

手描きテイストの味わいのあるイラストと使いやすいシンプル台紙です。
今後は少しづつ追加して参りますので、ご期待ください！

●お客様のご要望

MyBookARTやMyBookDXのように複数冊注文する場合に割引してほしい

●2015年12月に改善しました！

お得な複数冊割引を、ぜひご活用くださいませ。

●お客様のご要望

サンプル画像があると参考になるけど削除するのが面倒！

●2015年11月に改善しました！

サンプル画像の差替えを行わなかった場合、注文時に自動的に削除されます。
※最新版にバージョンアップする必要があります

⇒ オンラインヘルプへ

●お客様のご要望

テンプレートのデザインを確認したいけど小さくてよく見えない。

●2015年11月に改善しました！

表示サイズを大きくすることで、より見えやすくしました。

⇒ テンプレートページはこちら

●お客様のご要望

使用できないフォントもリストから選べてしまうので困る。

●2015年11月に改善しました！

これまでお問合せをいただき問題が発生したフォントを非表示にしました。

●お客様のご要望

キレイに配置したり余白を均等にしたいけど、目視じゃ正確にできない。

●2015年11月に改善しました！

座標枠に数値を入力するだけで、意図した場所へのレイアウトが行えます。

⇒ オンラインヘルプへ

●お客様のご要望

オリジナル特典として顧客にプレゼントしたい
デジタル写真を活用し収益をあげたい

●2015年9月に改善しました！

業務用途でのフォトブック活用を検討されている企業のお客様向けに
お問い合わせフォームを用意しました。お気軽にご相談くださいませ！

⇒ 法人向けお問合せフォームはこちら

●お客様のご要望

マイブックの会員登録はどうやるの？
会員登録しないと作れないの…！？

●2015年9月に改善しました！

会員登録ページの修正を行いました。
以前より分かりやすくなりました！

⇒ 会員登録はこちら

●お客様のご要望

初めての卒アル委員で何から手をつけていいか分からないし不安…

●2015年8月に改善しました！

サンプルやレイアウトのコツブック、スケジュール表など盛りだくさん！
サポートセンターのプロが卒アル委員さんを全力でサポートします！

●お客様のご要望

フォトブックに使う写真がイマイチで…撮影の腕を上げたい！

●2015年7月に改善しました！

撮影シーンに合わせたテクニックやコツをフォト総研に公開しました。
ワンランク上のフォトブックが作れるような上達術を発信いたします！
順次追加しておりますので、ぜひ参考にしてみてくださいね。

⇒ フォト総研コラムページはこちら

●お客様のご要望

喜ばれるプレゼントを作りたいけど、構成やレイアウトが大変で…。

●2015年6月に改善しました！

MyBookEditor用テンプレート「プレゼント」を追加しました。
タイトルのイラストを変更することで様々なシーンでご利用いただけます。
大切な方への贈り物に、ぜひご利用くださいね！

⇒ テンプレート「プレゼント」ページはこちら

●お客様のご要望

実際にどのような仕上がりか現物を確かめてみたい。

●2015年1月に改善しました！

ご希望者の方に、無料で「印刷加工サンプル」を差し上げております。
「ラミネート加工-光沢」「ラミネート加工-つや消し」「ニス加工」
の3種類を1セットにしてお届けします。
ご希望の方はお申込みフォームからご請求ください。

⇒ 表面加工の紹介ページはこちら

●お客様のご要望

写真みたいにツルツルの加工が選べるようにしてほしい。

●2015年1月に改善しました！

MyBookARTシリーズの本文仕上げはこれまでの「ニス加工」に加え
「ラミネート加工-光沢」と「ラミネート加工-つや消し」の3種類から
選ぶ事ができるようになりました。いずれも価格は変わりません。

⇒ 表面加工の紹介ページはこちら

●お客様のご要望

可愛くて大人っぽいイラストや台紙を追加してほしい。

●2014年11月に改善しました！

様々なシーンで利用できる素材を追加しました。
今後も定期的に追加いたします！

⇒ 素材の紹介ページはこちら

●お客様のご要望

MyBookEditorの素材はたくさんあるけど、どう使えばよいか分からない。

●2014年10月に改善しました！

MyBookEditor用素材のレイアウト方法や使い方のコツなどを公開しました。
ワンランク上の素材活用術を提案いたします。
順次追加しておりますので、ぜひ参考にしてみてくださいね。

⇒ 素材レイアウトのコツページはこちら

●お客様のご要望

プレゼントで利用したいので、専用のラッピング用品があればいいのに…。

●2014年2月に改善しました！

オプションでラッピング袋を用意しました。プレゼントの際はご利用ください。

⇒ プレゼント用途でご利用の方はこちら

●お客様のご要望

Mac版はテンプレートの種類が少ないので増やしてほしい。

●2013年12月に改善しました！

随時、追加しております。下記ページよりご確認ください。

⇒ 現在のMac版「テンプレート」はこちら

●お客様のご要望

写真を選んだりレイアウトすることが面倒で…
レイアウトが苦手で編集が上手にできないから…
仕事や子育てで忙しくて編集する時間がとれなくて…

●2013年8月に改善しました！

写真を弊社に送るだけでフォトブックが出来る「おまかせマイブック」
写真の選択・編集・写真の補正は弊社デザイナーがおこないます。

⇒ 「おまかせマイブック」ページはこちら

●お客様のご要望

ブックサイズが、もう少し豊富だといいと思いました。

●2013年6月に改善しました！

ブックサイズを大幅に追加しました。
新たに追加した判型は、正方形1種類（ハードカバー）縦型3種類・横型3種類
（ハードカバー・ソフトカバー）また、ARTシリーズの全商品において、
90ページ、100ページを制作できるようになりました。

⇒ 「種類と価格」ページはこちら

●お客様のご要望

「MyBookEditor」はWin版のみ…。Macでも作りたい。

●2012年10月に改善しました！

Mac OSで編集することができる専用ソフトウェア
「MyBookEditor for Mac」をリリースしました。

●お客様のご要望

「レイアウトに時間がかかる」「デザインするのが難しい」

●2011年3月に改善しました！

写真と文字を入れるだけでデザインされた『マイブック』ができる
テンプレート機能を追加しました。

⇒ 「テンプレート」ページはこちら